제1조 (목적) 
이 약관은 하다간병 (이하“회사”라 한다)가 운영, 제공하는 간병 관련 서비스(인터넷 서비스 및 각종 유, 무선 전화를 포함)를 이용함에 있어 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의) 
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) “서비스”라 함은 간병인을 찾기 위해 회사가 운영하는 홈페이지, 블로그, SNS 및  포털사이트 검색 방문하여 사용자가 이용할 수 있는 회사 관련 모든 서비스를 의미합니다.
2) “사용자”란 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용 또는 접근한 자, 간병의 대상이 되는 환자의 보호자 또는 환자 본인으로서 환자를 간병할 간병인을 구인하는 자를 말합니다.
3) “매칭”이란 서비스 제공자인 회사를 통해 사용자가 신청한 내용을 상담 후 사용자와 서비스 제공자 간의 간병 서비스 이용 절차가 모두 이루어진 상태를 의미합니다.
4) “취소수수료”라 함은 매칭이 완료된 이후, 사용자의 요청 또는 상담한 내용(예시: 간병기간, 환자상태, 간병장소 등)이 사실과 다른 것으로 밝혀지는 등의 사유로 해당 간병이 취소되는 경우, 사용자에게 부과되는 수수료를 의미합니다.
5) “고객수수료”란 회사를 이용함에 따른 대가인 구인수수료 및 서비스 이용료로 회사에 지불해야 하는 금액을 의미합니다. 
6) “서비스 제공자”란 서비스를 제공하는 간병인을 말하며 프리랜서 개인사업자를 말합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 운영 기준에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경) 
① 회사는 이 약관의 내용을 사용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용, 개정 사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 사용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전부터 공지하거나 개별 통지합니다. 

제4조 (개인정보의 보호 및 사용) 
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 
② 회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 사용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
③ 회사는 사용자의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제5조 (회사의 의무) 
① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
② 회사는 사용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보를 보호하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 사용자의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다. 
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 사용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 하며, 회사 서비스 또는 개인 연락처, 전자우편 등을 통하여 회원에게 그 처리과정 및 결과를 신속하게 전달합니다.